流程高效办结 助力经营“重启”

□ 贾娜

“困扰我们的难题终于解决了，这下业务可以正常开展了，感谢窗口工作人员专业又贴心的服务！”手续办结后，赵先生对工作人员连连道谢。

近日，春鹏农民专业合作社法定代表人赵先生来到县行政审批服务局鲁权屯分局窗口，焦急反映经营难题。该合作社共有成员31名，规模较大，因一名成员离世，业务办理需要成员签字确认，导致多项业务停滞，影响合作社正常经营。

窗口工作人员耐心倾听诉求，对照《中华人民共和国农民专业合作社法》，细致向赵先生讲解成员资格继承办理路径，明确告知办理流程：先办理死亡继承公证，取得公证文书后，再到窗口申请继承变更登记。工作人员一次性告知全部材料、公示要求和注意事项，帮办事人理清思路、消除顾虑。

待继承事项办完后，赵先生再次来到窗口提交继承登记申请。工作人员认真核验全部材料，规范开展登记审核工作。考虑到合作社成员人数较多、线上签名操作不熟悉，工作人员现场手把手教学，详细演示成员电子签名的操作步骤、实名认证要点，耐心解答操作疑问。赵先生按照指导返回后，顺利组织相关成员完成线上电子签名，整套继承变更业务顺利办结。

农民专业合作社成员继承登记，事关农业经营主体稳定，也是基层登记业务中的难点事项。县行政审批服务局坚持依法登记、帮办靠前，立足基层涉农主体实际需求，精准普法释法、全程引导辅导，打通合作社继承登记堵点。下一步，将持续聚焦涉农经营主体急难愁盼，优化基层政务服务，做好政策指引、网办辅导、答疑帮办，以规范、暖心的政务服务护航农民专业合作社稳健发展。